Как закрыть кредитную карту. Как правильно закрыть кредитку через заявление
Как закрыть кредитную карту и не допустить ошибок: актуальные способы

Как закрыть кредитную карту и не допустить ошибок: актуальные способы

Кредитная карта – достаточно популярный банковский продукт, который при неумелом обращении может доставить владельцу массу хлопот. И речь идет совсем не о долговой нагрузке: важно уметь правильно ею пользоваться, а также знать, как закрыть кредитную карту, если необходимость в ней отпала. 

Причин для закрытия пользователем кредитки может быть несколько, начиная от нежелания ею расплачиваться и заканчивая переходом на обслуживание в другой банк. Но вне зависимости от основания нужно знать определенные особенности, которые помогут избежать неприятностей в дальнейшем.

Как владельцу правильно закрыть активированную кредитную карту: пошаговая инструкция

Информация о том, как закрыть кредитку, должна быть у каждого владельца хотя бы потому, что при допущении ошибок в процессе операции карточка так и останется активна. Все это время будет взиматься плата за обслуживание, а при наличии долга – проценты. 

Процедура закрытия состоит из нескольких этапов:

  1. Погашение задолженности.
  2. Подача заявления.
  3. Получение справки об отсутствии долгов и закрытии банковского счета, к которому всегда привязывается пластик.

Рассмотрим каждый этап более подробно.

Шаг 1: погашение долга в полном объеме

Закрытие кредитной карты всегда должно начинаться с получения выписки об остатке задолженности. Оформить ее можно в личном кабинете на сайте банка, чаще всего она предоставляется в течение нескольких секунд. Здесь есть несколько особенностей:

  • Выписка должна содержать сведения об остатке долга вместе с процентами;
  • Если клиент не собирается прекращать обслуживание кредитки сиюминутно, нужно учесть, что за период от момента получения выписки до фактического погашения пройдет время, и за этот период могут быть начислены проценты. Чаще всего информация об обязательном платеже поступает по 20-м числам, и в ней уже содержатся данные о процентах за пользование кредитом.

Обратите внимание! Перед тем, как закрыть кредитную карту, нужно полностью погасить задолженность, в противном случае банк откажет в принятии заявления. Если у клиента по каким-либо причинам нет возможности получить справку об остатке долга дистанционно с помощью электронных сервисов, он может обратиться за ней непосредственно в банковское отделение. Документ оформляется бесплатно. При себе нужно иметь паспорт.

Если рассматривать процесс пошагово, как правильно закрыть кредитку и получить справку, он выглядит так:

  1. Клиент узнает остаток долга по кредитной карте.
  2. Задолженность погашается.

Только после этого можно переходить к следующему этапу.

Шаг 2: подача письменного заявления о закрытии кредитной карты

Способ подачи заявления на закрытие кредитной карты зависит от политики конкретного банка. Например, «Тинькофф» работает с клиентами дистанционно, поэтому приходить никуда не нужно: документы подаются через мобильное приложение или личный кабинет на сайте.

В остальных банках для закрытия кредитной карты потребуется личный визит клиента в офис. Нужно предоставить только паспорт, договор не потребуется: второй экземпляр всегда хранится в финансовом учреждении.

Заявление заполняется по образцу, выданному в банке. В ответ специалист предоставляетуведомление о его принятии. На закрытие счета уйдет 30-60 дней, конкретный срок нужно уточнять в отделении.

Какие здесь есть особенности:

  • При подаче заявления рекомендуется сразу отказаться от всех услуг, за которые может взиматься плата: например, СМС-оповещение;
  • В течение срока закрытия банком могут быть обнаружены неучтенные операции, и тогда на кредитке появится долг – нужно его оплатить.

Шаг 3: получение справки о закрытии карты и отсутствии долга

Самый важный во всей процедуре этап – получение справки об отсутствии задолженности и закрытии счета. Дело в том, что этот процесс существенно отличается от обычной блокировки, где просто блокируется карточка, а сам счет остается активен. Здесь нужно именно полное прекращение отношений с банком с правовой точки зрения, а именно – расторжение договора. 

После того, как удастся закрыть кредитку, нужно прийти в финансовое учреждение и запросить такую справку. В ней будет указана информация об отсутствии долга и дате закрытия счета.

Почему кредитную карту нужно обязательно закрывать официально?

Как говорилось ранее, многие люди путают закрытие и блокировку кредитки, хотя это разные операции. Если пластик просто заблокировать, плата за обслуживание и оповещения продолжит начисляться, следовательно, образуются новые долги, при этом сам владелец знать о них, возможно, и не будет. 

Чтобы правильно закрыть кредитку, нужно обязательно запрашивать такую справку. Если в дальнейшем у банка появятся претензии по поводу неуплаты клиентом денег, он сможет ее показать и защитить свои права.

Что происходит, если закрыть кредитную карту неправильно: основная опасность

Стандартный вариант развития событий в этом случае выглядит так:

  1. Клиент просто погашает задолженность и не подает заявление о закрытии кредитки.
  2. В следующем месяце с карты списывается плата за обслуживание, СМС-информирование и пр. Пользователь может об этом даже и не знать.
  3. Долг продолжает копиться. Примерно через 3 месяца клиенту звонят сотрудники финансового учреждения и предлагают погасить долг. К этому времени сумма может составлять 300 руб. без применения штрафных санкций, со штрафами – 1 000 руб. и более.

В такой ситуации придется платить штрафы и полностью погашать долг, т.к. здесь полностью вина клиента, который должен был правильно закрыть кредитку, что подразумевает и закрытие счета в банке.

Если карта получена, но так и не активирована

Активация – это процедура, при которой фактически подтверждается согласие на использование кредитной карты по условиям банка. Если же карточка не активирована и договор клиентом не заключался, можно просто ее выбросить, предварительно порезав на несколько частей. Например, это было актуально, когда финансовые учреждения рассылали кредитки Почтой России, но сейчас эта практика уже не применяется. 

Если же пластик получен при оформлении потребительского или иного кредита, договор, скорее всего, был заключен, и придется закрывать ее официально, воспользовавшись представленной выше инструкцией.

Третий и самый опасный вариант – автоматическая активация кредитки при выдаче. Клиент может и не знать, что она активна, а в это время с нее будет списываться плата за обслуживание. Такую карту можно заблокировать, предварительно погасив задолженность.

Если срок действия кредитной карты истек

Еще одна распространенная ошибка – мнение о том, что при истечении срока действия самого пластика закрывается и кредитный счет. Это не так: карта и счет хоть и связаны, но существуют автономно друг от друга, поэтому здесь есть два варианта:

  • Заменить пластик с истекшим сроком на новый;
  • Полностью закрыть карточку и счет.

В последнем случае достаточно воспользоваться нашей инструкцией. Если нет минуса на балансе, нужно все равно заручиться справкой об отсутствии долгов.

Можно ли закрыть кредитку с просроченным долгом?

Под просроченным долгом следует понимать задолженность, которую пользователь не погашал в дни внесения обязательных платежей. Банки относятся к этому крайне строго: могут штрафовать, взимать пени, передавать долги коллекторским агентствам или взыскивать их в судебном порядке. Закрывать задолженность в любом случае придется, иначе банк откажет в расторжении договора. 

Если человек знает, как закрыть долг по кредитной карте, но у него не хватает на это зарплаты, можно воспользоваться несколькими рекомендациями:

  • Перестать снимать наличные. В большинстве банков льготный период не распространяется на такие операции, к тому же на долг именно по снятию всегда начисляется повышенный процент;
  • Класть полностью всю зарплату на кредитку, а затем расплачиваться ею в магазинах. Важно при этом экономить, и тогда с каждым месяцем задолженность будет уменьшаться;
  • Пользоваться программами лояльности. Начисляемый по ним кэшбэк ежемесячно можно вносить в счет закрытия долга по кредитке;
  • Попросить в долг у родственников и знакомых, и внести деньги на кредитную карту, чтобы ее закрыть. Такой вариант хорош тем, что близкие не будут требовать проценты и с ними можно договориться о рассрочке, а вот с банком – нет.

Рассмотрим практический пример:
У клиента есть кредитка с лимитом 100 000 руб., ежемесячно он зарабатывает 50 000. Весь лимит полностью обнулен, т.е. долг составляет 100 000 руб. Он хочет его закрыть, и для этого решает перечислять свою зарплату на карточку и все время пользоваться только ею. 
Обязательный платеж в мае составляет 6 000 руб., 4 000 из них – проценты. Таким образом, при начислении процентов долг возрастает до 104 000 руб. Клиент вносит 50 000 руб., после чего задолженность уменьшается до 54 000 руб. 
С мая по июнь клиент тратит только 20 000 руб. с кредитки, и на следующий отчетный период задолженность составляет 74 000 руб. В июне обязательный платеж равен 4 440 руб., из них в счет процентов уплачивается 2 500 руб. За счет начисленных процентов долг увеличивается до 76 500 руб. Клиент вносит еще 50 000 руб., и задолженность уменьшается до 26 500 руб. 
Таким образом, перечисляя всю зарплату и расплачиваясь только кредиткой, можно закрыть ее за несколько месяцев.

Как заблокировать карту в случае утери?

Если кредитная карта утеряна, нужно ее немедленно заблокировать, в противном случае ею смогут воспользоваться недобросовестные граждане для оплаты своих покупок. Это им дастся совершенно без труда, ведь на суммы до 1 000 руб. в большинстве магазинов не требуется введение ПИН-кода.

Существует несколько способов блокировки:

  • Через приложение. Если на телефоне оно установлено, можно заблокировать пластик за несколько секунд;
  • По телефону горячей линии. Оператору понадобятся персональные данные клиента.
  • Третий и не самый быстрый вариант – обращение в банковское отделение. Если у человека по каким-либо причинам нет возможности заблокировать пластик через интернет или позвонить на горячую линию, можно прийти непосредственно в офис с паспортом.

Во всех случаях блокировка осуществляется моментально. После этого оформляется перевыпуск карточки, и клиент сможет пользоваться ею снова. Счет на время блокировки не закрывается, с него можно проводить безналичные операции онлайн. 

Если у клиента нет необходимости пользоваться кредитной картой, очень важно знать, как правильно закрыть ее. Это позволит избежать многих неприятностей, начиная от начисления долга и заканчивая внесением негативной информации в кредитную историю: она неизменно портится, если человек не оплачивает задолженность, пусть и не зная о ней.

Back to Top