Баланс Халвы. Как проверить баланс на карточке Халва через телефон, банкомат или личный кабинет
Баланс Халвы

Баланс Халвы

Многие клиенты Совкомбанка регулярно пользуются картой «Халва», но баланс могут проверять не всеми способами ввиду их незнания. Банк постоянно работает над совершенствованием условий обслуживания, поэтому предоставляет держателям карт несколько вариантов проверки состояния счета, ведь от этого во многом зависит своевременное погашение задолженности.

Ниже будет подробно рассказано, как проверить баланс «Халвы» через телефон, банкомат или личный кабинет. Возможно, это несколько упростит жизнь и позволит получать необходимые сведения максимально быстро. 

Как узнать остаток на карте Халва

Карта «Халва» — это банковский продукт, позволяющий покупать продукты или услуги в рассрочку, не платя за это проценты. Ее уникальность заключается в том, что люди могут пользоваться рассрочкой в течение льготного периода и гасить задолженность равными платежами, а при необходимости – увеличивать его.

Информация о том, как узнать баланс карты «Халва», должна быть у каждого: именно благодаря всем доступным способам можно проверить остаток денежных средств на карточке Совкомбанка, а самое главное – размер задолженности и даты обязательных платежей. Если клиент не возвращает деньги вовремя, к нему применяются штрафные санкции. 

Сведения об остатке по карте «Халва» можно получить несколькими способами:

  • Через личный кабинет (ЛК) на сайте;
  • Через мобильное приложение;
  • По телефону горячей линии;
  • В банковском офисе.

Прежде, чем приступать к пошаговым инструкциям для каждого способа, стоит ознакомиться с их преимуществами и недостатками: это позволит выявить наиболее оптимальный для себя вариант заранее.

ВариантПлюсыМинусы
Личный кабинетСведения отражаются быстро, можно запросить историю операций и любые другие данные. Доступ предоставляется бесплатноИх практически нет – понадобится только бесперебойный интернет
Мобильное приложениеПринцип тот же самый, что и при использовании ЛК на сайте банка. Функционал довольно удобный, вся информация понятно отражается на экране. Есть приложения как для Андроидов, так и для Айфонов
Горячая линияПринцип тот же самый, что и при использовании ЛК на сайте банка. Функционал довольно удобный, вся информация понятно отражается на экране. Есть приложения как для Андроидов, так и для АйфоновЭто может занять слишком много времени в зависимости от загруженности специалистов;
Нужно иметь при себе паспорт: придется называть сведения из него;
Если клиент без проблем пользуется интернетом, ему будет значительно проще получить данные через ЛК
Офис банкаМожно заказать любые справки и получить всю информацию по картеПридется тратить время на посещение офиса, обязательно предоставляется паспорт

Проверка баланса в личном кабинете

Один из самых удобнейших способов, как посмотреть остаток на карте «Халва» — это воспользоваться ЛК. Для этого достаточно следовать простой инструкции:

Вход в личный кабинет Халва
Вход в личный кабинет Халва
  1. Зайти на официальный сайт Совкомбанка. В правом верхнем углу будет меню «Войти в Интернет-банк» — нужно выбрать его и перейти далее.
  2. Вводим логин и пароль, затем код авторизации. Открывается функционал ЛК.
  3. Выбираем карту «Халва» и «проверить баланс». Все данные будут отражены на экране.
Проверка баланса по карте Халва в личном кабинете
Проверка баланса по карте Халва в личном кабинете

Обратите внимание! Через кабинет можно не только узнать размер задолженности, остаток лимита и дату платежа, но и другую информацию. Также здесь доступен запрос справок и иных сведений, касающихся обслуживания в «Совкомбанке». Если клиент потерял пластик, он с легкостью сможет заблокировать его онлайн.

Личный кабинет на официальном сайте – это одна из лучших альтернатив посещению офиса или звонку на горячую линию: чтобы получить все данные, достаточно иметь ПК или смартфон, а также бесперебойный доступ к интернету.

Использование мобильного приложения

Еще один удобный способ для тех, кто не знает, как узнать баланс «Халвы» — это использование мобильного приложения. Скачать его можно в любом официальном магазине по типу Play Market. Также есть версия для «Айфонов». 

Как узнать остаток на карте «Халва» через приложение:

  1. Загрузить его на официальном магазине. Это делается абсолютно бесплатно.
  2. Установить приложение на телефон. Понадобится достаточное количество памяти.
  3. Выполнить вход, введя номер телефона, к которому привязана карточка.
Проверка баланса по карте Халва через мобильное приложение
Проверка баланса по карте Халва через мобильное приложение

После авторизации откроется основное меню, где можно получить информацию о количестве карт Совкомбанка, балансе, сроках погашения задолженности по рассрочкам, начисленных штрафах.

Как проверить баланс на карте Халва по телефону

Если по каким-либо причинам нет доступа к интернету, можно позвонить на горячую линию Совкомбанка по телефону 8-800-100-00-06. Здесь пользователи могут проверить карту «Халва», а именно:

  • узнать остаток по лимиту;
  • получить расчет задолженности;
  • запросить сведения о действующих акциях.

Как выглядит весь процесс:

  1. Звонок на горячую линию. Ожидание обычно составляет не более 1-2 минут, в загруженные периоды – 2-3 минуты.
  2. Обозначение проблемы, с которой обратился клиент – проверить баланс «Халвы» по номеру карты или привязанному к ней телефону.
  3. Назвать номер пластика, паспортные данные. В некоторых случаях специалисты могут затребовать кодовое слово, которое присваивается в момент оформления банковского продукта: оно обеспечивает дополнительную защиту от несанкционированных операций и доступа посторонних лиц к счетам клиентов.
  4. Получить интересующие сведения.

Как видно из представленного выше, процедура очень проста. На получение данных у пользователей обычно уходит не более 5 минут. При необходимости можно заказать отправку сведений по СМС. Услуга предоставляется бесплатно.

Проверка баланса через банкомат

Если под рукой нет телефона с интернетом и нет возможности позвонить на горячую линию, можно воспользоваться еще одним способом, чтобы узнать баланс карты «Халва»- получить сведения через банкомат. 

Что для этого нужно сделать:

  1. Найти устройство и вставить в него карточку.
  2. Ввести ПИН-код.
  3. Открыть основное меню, выбрать опцию запроса баланса.
  4. Получить остаток на карточке «Халва» — он будет выведен на экран. При необходимости можно заказать печать чека, и тогда сведения будут находиться там.
Проверка баланса по карте Халва через банкомат
Проверка баланса по карте Халва через банкомат

Важно! Если клиент использует банкомат «Совкомбанка», услуга полностью предоставляется бесплатно. При запросах через устройства других банков может взиматься комиссия в размере от 15 до 50 руб. в зависимости от внутренней политики финансового учреждения.

Подача запроса в офисе банка

Самый сложный вариант, чтобы проверить баланс карты «Халва» по номеру карты, телефона или паспортным данным – это обращение непосредственно в банковский офис. Для этого придется тратить собственное время, но зато такой способ хорош тем, что в подразделении можно запросить любую информацию, которая дистанционно может быть недоступна.

Что для этого понадобится:

  1. Прийти в офис «Совкомбанка» в рабочее время, взяв с собой паспорт.
  2. Взять электронный талончик для очереди в специальном терминале.
  3. Дождаться своей очереди.
  4. Обозначить операционисту вопрос и предоставить паспорт.
  5. Получить интересующую информацию.

Ожидание в очереди может занимать примерно 15-20 минут при большой загруженности офиса. В среднем на это тратится 5 минут, а сама справка оформляется еще быстрее.

Как узнать размер задолженности и дату очередного платежа

Узнать размер долга можно точно такими же способами, как и проверить остаток по карте «Халва». Все они описаны выше. Для этого достаточно воспользоваться мобильным приложением, ЛК или банковским терминалом, либо позвонить по телефону горячей линии. Во всех случаях услуги предоставляются бесплатно. 

Также в ЛК доступен и размер задолженности на текущую дату. Платеж нужно внести своевременно, в противном случае клиента ожидают штрафы и начисление процентов:

  • Первая просрочка – минус 590 руб.;
  • Вторая – 590 руб. и 1% от долга;
  • Третья и далее – 590 руб. +2%.

По «Халве» устанавливаются льготные периоды, длительность которых зависит от конкретной категории товаров, приобретаемых в партнерских магазинах. Максимальная продолжительность – 36 месяцев. За дополнительную плату клиенты могут увеличивать его на 3-18 месяцев.

Обратите внимание! При расчетах за покупки карты общая сумма делится на несколько равных частей и выплачивается в течение льготного периода без процентов. Если у клиента уже есть долги, к ним прибавляются проценты за пользование кредитным лимитом.

Самостоятельный расчет суммы задолженности

Каждый клиент может проверить баланс карты «Халва» любым из представленных выше способов и получить готовый расчет задолженности, либо посчитать все самостоятельно. Делается это очень просто:

  1. Определяется расчетный период. Такой датой считается дата получения карточки. Например, если она была оформлена 1 июня, но по ней не совершались операции, окончание отчетного периода придется на 1 июля. Все меняется в случае с покупками: если оплата товара совершена «Халвой» 15 августа, следующий минимальный платеж нужно будет внести в период с 15 по 30 сентября, то есть в течение 15 календарных дней по окончании отчетного периода.
  2. Устанавливается общий размер долга.

Если клиент по каким-либо причинам не может оплатить рассрочку, для него доступна опция «Минимальный платеж». В таком случае ему придется внести только 1/12 часть от основного долга.

Рассмотрим практический пример, как рассчитать остаток долга по карте «Халва»самостоятельно:

У клиента по карточке максимальный лимит – 100 000 руб. Из них израсходовано 10 апреля 50 000 руб. Согласно условиям рассрочки, долг делится на 3 равных платежа:

50 000/3 = 16 666,66 руб. ему нужно будет вносить с 10 по 25 числа в мае, июне и июле, в противном случае на сумму будут начисляться проценты.

Можно ли узнать баланс только по номеру карты или телефона

С целью защиты персональных данных банк предоставляет возможность гражданам проверить баланс карты «Халва» по номеру телефона или карты, но количество способов ограничивает:

  • Через мобильное приложение. Для этого достаточно ввести привязанный к пластику номер телефона и пройти авторизацию. Все сведения появятся на экране.
  • В офисе банка. Если пользователь потерял карту, но помнит ее номер либо его телефон привязан к ней, он может обратиться в банковское подразделение с паспортом, и для облегчения работы специалиста назвать данные пластика.

Других вариантов проверки нет. Чтобы доступ к личным сведениям клиентов не могли получить третьи лица, выдача информации об остатке по «Халве» и финансовом положении в целом производится только при идентификации личности или использовании ЛК, данные от которого обычно имеют только сами пользователи.

Back to Top