Как поменять пин-код на карте Совесть
Как поменять пин-код на карте Совесть.  Восстановить пин-код карточки Совесть

Как поменять пин-код на карте Совесть. Восстановить пин-код карточки Совесть

Карточка рассрочки от КИВИ-банка позволяет удобно совершать покупки в рассрочку. В целях безопасности при оплате в обычных магазинах операции подтверждаются специальным кодом. Но его легко забыть и операции без него не пройдут. В этой ситуации возникает вопрос у держателя карты Совесть, как восстановить ПИН-код от нее. Это стандартная операция, но некоторые нюансы надо учитывать.

Что такое ПИН-код

PIN-код – это комбинация из 4 цифр. Она выполняет роль персонального пароля и служит для подтверждения операций при оплате в обычных магазинах через электронный терминал на кассе. Используют код для безопасности. Если пластик будет утерян без этой комбинации цифр, то мошенники не смогут воспользоваться им.

Перед первой покупкой держателю надо узнать ПИН-код своей карты Совесть. В целях безопасности он не выдается вместе с пластиком, а генерируется при активации продукта. Даже если преступники смогут украсть карточку до ее доставки клиенту, то они ей не сумеют воспользоваться.

Покупки на небольшую сумму допускается проводить без ввода PIN. Эта возможность работает только при оплате бесконтактным способом. Для ее проведения достаточно прикоснуться карточкой к экрану терминала и дождаться сообщения об успешном выполнении операции. Технология бесконтактной оплаты называется PayWave. Если сумма покупок превышать 1000 рублей, то ввести пароль все равно придется.

Держателю любого пластика следует проявлять осторожность. Пароль от карточки должен быть известен только ее держателю. Его никогда нельзя передавать третьим лицам, даже если они представляются банковскими служащими. 

Настоящим сотрудникам банк данный код никогда не требуется. Они не запрашивают эту информацию и всю нужную информацию могут просмотреть без его использования. Обычно узнать PIN пытаются только мошенники для кражи денежных средств.

Как получить ПИН-код карты Совесть

Получить пластик клиент может у партнеров или через курьера. При этом надо подписать договор, а к пластику будет прилагаться пакет документов и рекламных материалов. Их рекомендуется внимательно изучить перед первым использованием. Но код для подтверждения покупок в бумагах искать бессмысленно. Он будет создан в процессе активации.

Инструкция, как получить ПИН-код от карты Совесть, включает 4 действия:

  1. Создать новое текстовое сообщение на телефоне.
  2. Указать в тексте сообщения номер пластика с функцией рассрочки без пробелов.
  3. Отправить готовое сообщение на телефон 5125.
  4. Дождаться активации и ответного сообщения от КИВИ-банка с кодом.
Пример смс на номер 5125 с номером карты «Совесть»

Отправлять сообщение следует с телефонного номера, указанного в анкете. Полученный код следует запомнить. Если телефон поменялся, то придется связаться со специалистами банка по телефону 8-800-51-020-14. 

Совет! Не стоит хранить коды в архиве СМС на телефоне. Это небезопасно.

Как восстановить ПИН-код карты Совесть

Каждый клиент может оказаться в ситуации, когда он забыл ПИН-код своей карты Совесть, что делать в ней лучше изучить заранее. Ни в коем случае не надо паниковать. Каждая проблема имеет решения, если к ней отнестись спокойно.

Замечание. Если держатель забыл пароль от карты Совесть, то это не помешает ему делать покупки в интернете. Для их подтверждения используется CVV-код, указанный на оборотной стороне пластика и часто одноразовый код, направляемый банком по СМС. PIN-код для онлайн-оплаты не нужен. Но для полноценного использования карточки лучше восстановить его.

Пошаговая инструкция для держателя карты Совесть, как восстановить пароль:

  1. Открыть личный кабинет на веб-сайте проекта или запустить приложение для смартфона.
  2. Переключиться на вкладку «Моя карточка».
  3. Выбрать раздел «Восстановить PIN».
  4. Создать новый пароль, следуя подсказкам системы.

Если держатель карточки забыл пароль, просмотреть его он не может. Эта информация хранится исключительно в шифрованном виде. Допускается только создать новый пароль.

Совет. Рекомендуется новый пароль запомнить. В крайнем случае его можно записать, но хранится он должен отдельно.

При отсутствии доступа к интернету или невозможности воспользоваться личным кабинетом для восстановления кода следует обращать к специалистам финансового учреждения по телефону 8-800-51-020-14 или +7-495-51-020-14. 

Перед звонком в службу поддержки следует приготовить паспорт. Сотрудники call-центра попросят назвать данные документа для идентификации клиента. Без этой информации специалисты центра помочь с восстановлением кода не смогут. 

После прохождения идентификации для получения нового кода достаточно следовать подсказкам банковского служащего. Вся операция занимает обычно не больше 3-5 минут.

Как изменить старый ПИН-код на новый

Иногда у клиента возникает вопрос, как поменять пароль на карте рассрочки Совесть, даже если старый не был забыт. Автоматически сгенерированная комбинация может оказаться неудобной для использования или запоминания. Данная возможность банком-эмитентом также предоставлена клиентам.

Инструкция, как изменить ПИН-код на своей карте Совесть, если старый не нравится полностью аналогична восстановлению его при утере. Клиенту для создания нового кода потребуется выполнить 3 действия:

  1. Войти в личный кабинет. Допускается использовать как веб-версию для компьютера, так и приложение для Android или iOS.
  2. Найти раздел «Восстановление PIN». Он находится на вкладке «Моя карточка».
  3. Задать новый код. Для этого достаточно следовать инструкциям системы, появляющимся на экране.

Если доступа к личному кабинету нет по каким-либо причинам, то для смены кода карточки придется обращаться по телефону банка 8-800-51-020-14 или +7-495-51-020-14. 

Держателю карты Совесть, если забыл ПИН-код, нет смысла расстраиваться и переживать. Он легко может создать новый пароль и продолжить пользоваться карточкой. Платить за эту операцию или заказывать перевыпуск пластика и ждать доставки не придется. Главное, знать порядок действий и следовать ему.

Back to Top