Как восстановить карту совесть?
Как восстановить карту Совесть

Как восстановить карту Совесть

От потери, кражи вещей никто не застрахован, особенно от утери банковских карточек. Но не стоит переживать, а также впадать в панику, ничего страшного в этом нет. Главное, действовать быстро и заблокировать утерянный пластик. А дальше действовать согласно инструкциям, о которых далее пойдет речь. А именно поговорим о том, как восстановить карту «Совесть» при ее потере. А также разберем, как получить новый пин и вернуть пароль, если вдруг его забыли.

Порядок действий для перевыпуска карты

На сегодняшний день данная карта является очень интересной кредитной услугой, позволяющей приобрести в кредит услугу или продукт во многих магазинах или воспользоваться наличными кредитными деньгами. Поэтому расстаться с ней очень тяжело.

Но бывают случаи, при которых необходим ответ — как восстановить карту «Совесть», перевыпустить:

  • утеря либо кража карточки (конечно, стоит немного поискать пропажу, иначе придется заплатить за данную услугу);
  • поломка или деформация продукта (например, забыли в заднем кармане и сели на нее, постирали вещи с ней или просто забыли на солнце);
  • несанкционированный доступ к кредитке;
  • изменение личных данных (например, смена фамилии).

В первом и третьем случае нужно срочно заблокировать карточку. Сделать это возможно позвонив на телефон горячей линии по номеру: 84955102014 — Москва, 88005102014 — для других регионов (бесплатно). Работник колл-центра обязательно запросит информацию о вас для идентификации, а именно фамилию, имя, отчество, паспорт и кодовое слово.  Даже если потеря случайно найдется, воспользоваться ею уже не удастся, так как вернуть карту «Совесть» к использованию уже нельзя.

Далее, необходимо перевыпустить карточку, следуя несложным шагам:

  1. Необходимо заполнить документ на перевыпуск. Его не нужно составлять, а просто можно скачать здесь или на официальном сайте этой карты, зайдя в раздел «Документы». На заполнение уйдет пару минут – достаточно указать Ф. И. О., контактные данные и паспорт, причину перевыпуска и место доставки готового продукта.
  2. Это заявление необходимо подписать и отправить в банк:
  3. на электронный адрес help@sovest.ru, отсканировав документ;
  4. в филиале банка, если таковое имеется в вашей местности.
  5. Доставит готовую кредитку курьер или можно обратиться в филиал банка.  Восстановление карты «Совесть» — срок 2 дня. При любых случаях с вами свяжутся, чтобы обговорить место вручения данной карточки. Подписав все необходимые документы, потеря будет на руках.
  6. После этого необходимо ее активировать, воспользовавшись безналичными или наличными деньгами на ней.
Бланк заявления на перевыпуск карты Совесть

Главное, если потерял карту «Совесть» — как восстановить ее мы уже знаем.

В любом случае она придет с новым номером, чтобы никто не смог ее несанкционированно использовать. А также важно никому не разглашать сведения о ней, иначе есть вероятность пострадать. У преступников очень много хитрых способов выманить информацию такого рода, поэтому стоит быть бдительным.

Если кредитка украдена, но не заблокирована, мошенники могут воспользоваться ею в любой момент. Ведь для совершения покупки на сумму до одной тысячи рублей код не запрашивается. Мошенников, конечно, есть возможность отследить и поймать, вот только это займет очень много времени и потратятся нервы и силы.

Важно знать, что перевыпуск по инициативе клиента платный и стоит 690 рублей, а это дополнительные расходы. Поэтому нужно быть аккуратным с хранением и разглашением информации о данном пластике.

Возможно, в кредитке больше нет необходимости, тогда стоит после блокировки закрыть ее, выплатив всю задолженность и забрав лишние средства с кредитки.

Что делать, если забыл пин-код от карты «Совесть»

Пин является секретными данными, известными только хозяину карты. Поэтому, если владелец забыл свой код, ему необходимо получить новый. Кредитку при этом не нужно перевыпускать, как просят во многих банках. Даже если 3 раза введен неверный код не беда, так как разблокировать карту рассрочки «Совесть» можно через сутки. Останется только обратиться в банк за новым кодом.

Получить новый пин-код от карты «Совесть»

Пин-код карты «Совесть» можно получить как первоначальный, при перевыпуске, так и если он забылся.

Если карту доставлял курьер, то процедура получения немного упрощенная. Достаточно отправить цифры кредитки на номер 5125 с мобильного, указанного при заполнении заявления. На телефон придет новый пин-код.

Второй вариант получения персонального кода возможен через магазины «Связной», где работник сам сгенерирует первоначальный код.

В двух случаях нужно активироваться, совершив первую покупку с этим кодом. Далее, нужно его заменить, зайдя в личный кабинет по пунктам «Действия», «Изменить пин-код», а дальше по инструкции. Программа все равно не позволит придумать свой код, а сгенерирует набор случайных цифр для большей безопасности использования.

Также для предотвращения мошеннических действий рекомендуется:

  • не сообщать код третьим лицам;
  • держать отдельно кредитку и пароль;
  • хранить код в надежном месте от посторонних глаз.

Важно после активации карты оставить подключенной услугу смс-информирование, так как она очень сильно спасает и выручает. Если вдруг мошенники доберутся до секретных данных и воспользуются кредиткой, об этом придет смс и удастся своевременно заблокировать карту и сохранить на ней денежные средства. Достаточно просто сделать звонок на горячую линию банка.

А также не стоит разглашать код на оборотной стороне карты, с помощью которого третьи лица смогут воспользоваться деньгами, совершив покупку через интернет. Поэтому нужно быть осторожным и бдительным.

Восстановление пароля от совести

Разберем другой вариант – пароль есть, но он забыт.

Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии на те самые телефоны: 84955102014 — Москва, 88005102014 — для других регионов (бесплатно).

Чтобы предоставить код, сотрудники банка зададут немного больше вопросов для идентификации, а именно:

  • имя, отчество, фамилия;
  • данные паспорта (серия, номер, когда и кем выдан, код подразделения);
  • номер карточки;
  • номер мобильного телефона;
  • дополнительную информацию на усмотрение оператора.

После, если всё пройдет благополучно, на телефон придет смс с кодом, сгенерированным набором случайных чисел. Также стоит активировать пароль и воспользоваться кредиткой. Позже заменить пароль на другой свой новый код в личном кабинете интернет-банка или мобильном приложении.

И пусть не смущает утеря карты «Совесть» — как восстановить пластик, а также пароль, узнать и сделать достаточно легко.

Если сравнивать с другими банками, данная процедура банально проста, нежели в большинстве кредитных учреждений. Банк минимизировал время этой процедуры для удобства клиента.

Восстановление карты «Совесть» или потеря пин-кода – не беда. Всегда на связи опытные специалисты горячей линии, которые подскажут и помогут в трудную минуту, даже если в городе или населенном пункте нет отделения банка. Главное, знать кодовое слово и все персональные данные иметь под рукой.

Back to Top