Как закрыть карту Совесть. Как заблокировать, вернуть или отказаться от карты Совесть
Как закрыть карту Совесть

Как закрыть карту Совесть

Карта рассрочки  – это удобный платежный инструмент, но в определенный момент пользоваться «пластиком» может стать не выгодно. Да и отзывы владельцев этого средства расчетов неоднозначны. Как закрыть карту «Совесть», если потребности в ней уже нет, или другие причины вынуждают владельца расставаться со своей кредитной картой?

Причины отказа от карты Совесть

Как отказаться от карты «Совесть»? Заключая договор на открытие карточного счета, каждый клиент рассчитывает на долгосрочное сотрудничество с банком. А финансовые учреждения, в свою очередь, стараются сделать все, чтобы обслуживание было комфортным для посетителей. Если условия договоров соблюдаются, то все в порядке – пользу от партнерства получают обе стороны. Но бывает и по-другому. Закрытие карты рассрочки «Совесть» обусловлено несколькими причинами.

  • Установление ограниченного кредитного лимита. Объем выделяемых средств составляет, как правило, не более 30 тыс. рублей. Для повседневных покупок этой суммы достаточно, но если предстоит дорогое приобретение, ценность «кредитки» падает.
  • На закрытие карты может повлиять и финансовое положение заемщика. Если оно улучшается, то потребность в дополнительных средствах автоматически снижается. Если финансовое состояние пользователя становится хуже, чем было раньше, то тем более нет смысла отягощать ситуацию дополнительными долговыми обязательствами.
  • Завышенные тарифы за использование пластиковой карты также могут спровоцировать отказ от нее. По договорам, открытым до 10 апреля 2017 года, уплачивается комиссия. Чтобы избежать этого, нужно аннулировать старый договор, и заключить новый.
  • Иногда в банке наблюдаются случаи низкого качества обслуживания (например, несогласованное понижение лимита).
  • Заявление на закрытие карты «Совесть» может подаваться в том случае, когда клиент хочет сменить кредитора.

За вами числится карта «Совесть»? Отказ от нее может быть вызван любыми причинами. Банк обязан рассмотреть обращение каждого клиента и аннулировать счет в нужный срок.

Инструкция по блокировке карты

Блокировка карты обеспечивает безопасность и сохранность банковского счета. Продолжительность этой операции зависит от обстоятельств, которыми она была вызвана. Как заблокировать карту «Совесть» самостоятельно в сжатые сроки?  Есть 4 варианта совершения действий. Каждый клиент выбирает тот вариант, который удобен лично ему. Блокировка возможна:

  • через личный кабинет;
  • при посещении офиса банка;
  • при наборе федерального номера 8-800-510-20-14;
  • в результате неверного введения ПИН-кода в количестве больше 3х раз.

Четыре варианта заблокировать карту «Совесть»

Важно знать, что блокировка карты отличается от процедуры закрытия. Закрытие карты влечет за собой и закрытие банковского счета, а блокировка заблокирует только конкретную карту, но счет при этом останется активным.

Вариант №1

Можно заблокировать карту «Совесть» через личный кабинет на официальном сайте. Для этого заходим в личный кабинет, ищем вкладку «действия» и кликаем по ней. Выбираем пункт «заблокировать карту» и нажимаем на него. Блокировка происходит моментально. После этого пользоваться платежным средством будет нельзя.

Личный кабинет на официальном сайте карты «Совесть»

Вариант №2

Если нет возможности заблокировать карту «Совесть»онлайн, тогда обращаемся в офис банка, и производим все необходимые действия там. При себе возьмите паспорт, на который оформлялась пластиковая карта. Потребуется также мобильный телефон, привязанный к номеру карточного счета. В офисе можно также заполнить бланк на закрытие банковского счета. Список офисов в вашем регионе можно найти на официальном сайте в разделе контакты.

Вариант №3

Позвонить на федеральный номер – 8-800-510-20-14. Операторы, работающие в круглосуточном режиме,  подскажут, как заблокировать карту. Чтобы услуга была предоставлена, необходимо озвучить 16-значный номер платежного средства, паспортные данные и кодовое слово. Без этой информации кредитную карту заблокировать не получится.

Вариант №4

Если, совершая покупку, больше трех раз подряд неправильно ввести ПИН-код, карта автоматически заблокируется. По истечении 24 часов ею можно будет пользоваться в прежнем режиме. Однако здесь существует один нюанс: восстановить доступ к счету самостоятельно невозможно. Придется ждать ровно сутки.

Заполняем заявление на закрытие карты

Для закрытия «пластика» необходимо подать заявление в центральное отделение банка. Отправка осуществляется одним из двух способов:

  • лично;
  • по почте.

Бланк заявления содержит такие блоки информации:

  • общие данные о владельце карты (Ф.И.О., дату и место рождения, реквизиты паспорта, контактную информацию (номер телефона), адрес, регистрации);
  • непосредственно текст заявления на блокировку платежного средства;
  • причины закрытия карты;
  • подписи клиента и представителя банка. 

Рекомендуется скачать бланк заявления на закрытие карты «Совесть» с официального сайта банка КИВИ заранее (из раздела «Заявления», блока «Документы» в нижней части страницы).

Этот бланк, помимо перечисленных данных, содержит информацию о том, что владелец платежного средства соглашается с операциями, которые будут проводиться с его счетом.

В бланке на закрытие присутствует информация:

о расторжении соглашения и закрытии счета, открытого в рамках договора в КИВИ БАНК (АО);

заблокировании и отзыве карты рассрочки. 

Если на счете положительный остаток, то средства переведутся по реквизитам, которые клиент укажет в заявлении.

Закрыть счет можно только после личного обращения в банк своего региона. Посмотреть адреса банков в вашем городе можно на сайте карты «Совесть» в разделе контакты. Или закрывать карту можно отправив нотариально заверенное заявление по почте.

Важно учесть: по телефону договор расторгнуть нельзя.

Чек-лист при закрытии карты

  • Если «кредитка» использовалась, и за счет заемных средств приобретались товары, необходимо погасить имеющуюся задолженность. При наличии непогашенного долга закрыть счет не получится.
  • Излишне внесенные средства вернуться и зачислятся на QIWI-кошелек. Можно также погасить задолженность с точностью до копейки. Для отправки денег на виртуальный счет связываем карту «Совесть» и электронный кошелек. Если это сделать онлайн через личный кабинет пользователя, то за перечисление не придется платить. Другой вариант – указать номер электронного кошелька в заявлении на закрытие счета.
  • Закрыть карту и счет можно только в заявительном порядке. Чтобы разорвать кредитный договор с банком, клиент отправляет письмо в Центральный офис КИВИ Банка (АО) или лично обращается в офис банка. Кредитор зарегистрирует заявление, и если заявление заполнено корректно, и задолженность отсутствует, кредитование прекратится. Расторжение договора произойдет через 50 дней с момента регистрации заявления. Банк вправе расторгнуть договор самостоятельно, если по карте не было движений в течение 2-х лет.

Возвращать карту «Совесть» в банк-эмитент необязательно. Физическое уничтожение «пластика» происходит только в том случае, когда клиент посещает офис кредитора лично.

Как заблокировать карту через приложение Совесть?

Нужно скачать официальное приложение «Совесть» через Google Play или Appstore. После авторизации в приложении необходимо зайти в раздел «Карты» и нажать на кнопку с тремя точками. Выбираем пункт «Заблокировать карту» и следуем дальнейшим инструкциям в приложении.

Отличие закрытия карты от блокировки

Карту «Совесть» можно заблокировать или закрыть, но эти банковские процедуры отличаются друг от друга.

При блокировке все операции по карте временно приостанавливаются. Инициатива на это может исходить как от владельцев карты (клиентов), так и от банка. Это происходит в случае утери, кражи, неверного введении ПИН-кода и в др. ситуациях. Банк может заблокировать карту при обнаружении подозрительных транзакций. Когда платежная активность «кредитки» вернется (после перевыпуска или разблокировки платежного средства), пользоваться расчетным средством можно будет в прежнем режиме.

Закрытие карты сопровождается закрытием счета. После этого осуществление операций, как по карте, так и по счету будет невозможным. И чтобы возобновить действия с карточным счетом, придется заключать новый договор.

Утерянная карта «Совесть»: в чем подвох – закрыть счет, или можно продолжать пользоваться им? Если клиент потерял «кредитку», или у него ее украли, закрывать счет не придется. Достаточно позвонить в банк, и попросить заблокировать карту.

P.s. Прежде чем расставаться с этим платежным средством, стоит еще раз подумать. Возможно, когда-нибудь «Совесть» может вам пригодиться!

Back to Top