Как узнать баланс карты ВТБ – по СМС, приложение, банкомат, IVR
Как узнать баланс карты ВТБ. Как проверить баланс карточки ВТБ через телефон и СМС

Как узнать баланс карты ВТБ. Как проверить баланс карточки ВТБ через телефон и СМС

Контролировать состояние счета нужно каждому владельцу, поэтому важно знать, как узнать баланс карты ВТБ, даже если нет доступа к интернету. Это позволит вовремя узнавать об операциях, в том числе и совершенных третьими лицами незаконно. Узнать баланс карты ВТБ можно через СМС, по телефону горячей линии, в личном кабинете онлайн, в банковском отделении или через услугу IVR. Клиент сам может выбрать, какой вариант ему удобнее использовать.

Рассмотрим, как узнать баланс кредитной или дебетовой карты ВТБ через СМС и другими способами, благодаря которым получить информацию можно быстро и бесплатно.

Способы как узнать баланс карты ВТБ

Банк старается делать обслуживание максимально комфортным, и в ВТБ узнать баланс карты можно без особых усилий. Все, что для этого нужно – это смартфон или ПК, а доступ к интернету не всегда обязателен. Можно контролировать состояние счета, даже находясь в лесу. 

Как проверить баланс карты ВТБ:

  1. Позвонить на горячую линию. Актуально, если нет бесперебойного интернета.
  2. Воспользоваться приложением или зайти в личный кабинет на сайте эмитента.
  3. Услуга IVR.
  4. По СМС.
  5. Отправка USSD-запроса.

Рассмотрим более подробно, как узнать самостоятельно остаток на карте ВТБ, и что для этого потребуется. 

Горячая линия

В банке есть круглосуточная горячая линия, она доступна по номеру 8-800-100-24-24. Там можно подключить или отключить услугу, а также проверить баланс карты ВТБ. Операция выполняется в автоматическом режиме, соединение с оператором требуется в редких случаях.

Как узнать по телефону баланс карты ВТБ:

  1. Позвонить по вышеуказанному номеру и дождаться ответа оператора.
  2. Рассказать, что нужно узнать актуальный баланс по номеру пластиковой карты ВТБ. В ответ специалист запросит паспортные данные. 
  3. Получить интересующие сведения.

Если этот способ по каким-либо причинам не подходит, стоит воспользоваться другими вариантами. 

Через приложение

Самый оптимальный вариант для тех, у кого есть смартфон с доступом к интернету – воспользоваться приложением. Чтобы узнать баланс, номер карты ВТБ здесь не потребуется. Достаточно просто пройти авторизацию и ознакомиться с интересующими сведениями.

Как посмотреть баланс карты ВТБ с телефона через приложение:

  1. Пройти авторизацию. Для этого достаточно однократно ввести логин и пароль, затем можно задать вход по коду или отпечатку пальца.
  2. Откроется раздел со всеми банковскими продуктами. Нужно пролистать влево, чтобы выбрать карточку, по которой требуется информация. Она будет отражена на экране.

Важно! Способ актуален лишь в том случае, если пластик привязан к номеру телефона. Если нет, его можно привязать через банковское отделение или устройство самообслуживания. 

Теперь рассмотрим, как узнать баланс карты ВТБ без приложения, если не удается его установить или возникли перебои в работе. 

В отделении банка

Это самый энергозатратный вариант, чтобы получить сведения о балансе по номеру карты ВТБ. Придется ехать в отделение, взяв с собой паспорт и пластик. 

Как все выглядит поэтапно:

  1. Клиент приходит в офис, берет талончик в терминале и ожидает своей очереди.
  2. Когда очередь подходит, нужно подойти к окошку сотрудника и рассказать о цели визита.
  3. Работник попросит паспорт для проверки данных, информацию о состоянии счета выдаст через несколько минут.

Такая проверка баланса карты ВТБ может занимать 1-2 часа. Все зависит от удаленности и загруженности офиса. 

Услуга IVR

Эта услуга ВТБ позволяет проверить баланс карты в автоматическом режиме. Все, что нужно – это звонок на горячую линию 8-800-100-24-24. 

Как выглядит весь процесс пошагово:

  1. Набрать указанный выше номер.
  2. Нажать в голосовом меню клавишу «1».
  3. Указать цифровой логин.
  4. Нажать на «#».
  5. Ввести последние четыре цифры пластика и снова нажать решетку.

Звонок абсолютно бесплатный для клиентов из любых регионов. Если этот вариант не подходит, можно посмотреть баланс карты ВТБ представленным ниже способом.

Как проверить баланс карты ВТБ через интернет

При оформлении дебетовой карточки для клиента сразу открывается личный кабинет, которым он может пользоваться для совершения разных операций, а также проверять баланс карты ВТБ онлайн. 

Как это делается:

  1. Прохождение авторизации. Нужно ввести УНК и пароль, затем подтвердить вход, введя пришедший по СМС код.
  2. После авторизации для пользователя сразу откроется меню со всеми имеющимися у него пластиками. Нужно выбрать интересующий и кликнуть по нему, чтобы узнать баланс карты ВТБ онлайн, посмотреть историю платежей или совершить любую другую операцию.

Такой способ хорош тем, что баланс карты ВТБ можно узнать онлайн всего за несколько минут. Не нужно даже выходить из дома. 

Как проверить состояние счета ВТБ через телефон

Если у клиента есть только телефон, но нет ПК или ноутбука, для него доступны несколько способов. 

Как проверить офлайн или онлайн баланс карты ВТБ через телефон:

  1. Позвонить на 8-800-100-24-24.
  2. Воспользоваться приложением.
  3. Заказать услугу по СМС.

Примечание: в любом случае понадобится стабильный интернет или немного денег на счету для отправки запросов. 

Через банкомат

Посмотреть остаток по карте ВТБ можно и через банкомат. Услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Если рядом нет устройства эмитента, можно сделать запрос через банкомат другого финансового учреждения, но возможно снятие комиссии.

Как узнать остаток на карте ВТБ таким способом:

  1. Вставить пластик в специальный приемник.
  2. Ввести ПИН-код.
  3. Выбрать «Остаток средств».
  4. Выбрать способ – отображение информации на экране или печать чека.

На все действия уйдет не более трех минут. 

Через СМС

Клиенты Билайна, МТС или Мегафона могут запросить баланс карты ВТБ по СМС. Для начала нужно получить личный код клиента, набрав USSD-команду: *124* — клавиша вызова – «0». После этого человеку перезвонит сотрудник техподдержки и сообщит код. 

Как в дальнейшем проверить баланс карты ВТБ через СМС:

  1. Отправить запрос «*124*логин*последние 4 цифры пластика#», нажать кнопку вызова.
  2. Дождаться ответного сообщения.

Важно! Перед тем, как запросить баланс карты ВТБ с телефона таким способом, нужно убедиться, что она привязана к номеру, с которого отправляется запрос. 

Есть в ВТБ и второй вариант, как проверить баланс пластиковой карты по СМС. Он подходит тем, у кого подключен мобильный банкинг. Чтобы им воспользоваться, абонентам МТС нужно отправить на номер 5211 сообщение с текстом «login». Для пользователей остальных операторов связи доступен единый номер +7-910-435-35-00.

СМС-оповещения

Лучше всего, если подключена услуга СМС-информирования. В таком случае не придется думать, как запросить баланс карты ВТБ – достаточно посмотреть на последнее сообщение от банка. 

Информация обо всех списаниях и зачислениях поступает клиенту сразу же в автоматическом режиме. Подключить услугу можно несколькими способами:

  1. В банковском отделении. Достаточно только паспорта.
  2. Через банкомат.
  3. Через систему «Телебанк».

Примечание: чтобы узнавать баланс карты ВТБ по СМС таким способом, придется платить ежемесячно по 59 руб. Если же подключить PUSH-уведомления, за них плата не взимается. 

Можно ли проверить счет чужой карты ВТБ

Просто так взять чужой пластик и проверить состояние счета, не зная дополнительных данных, не получится. Банк надежно следит за безопасностью денег клиентов, и любые попытки несанкционированного доступа будут пресечены.

Но варианты все же есть. 

Как проверить чужой счет на карте ВТБ:

  1. С помощью банкомата. Понадобится сам пластик и ПИН-код.
  2. Через личный кабинет на сайте или в приложении. Нужно знать логин и пароль, установленные владельцем.
  3. Через IVR-запрос, если есть логин владельца.

Если же указанных данных нет, получить информацию об остатке средств не удастся. 

Главные правила безопасности для клиентов

Решив проверить баланс карты ВТБ или выполнить любую другую операцию, важно соблюдать основные меры безопасности:

  1. Выбор банкомата. Лучше всего выполнять операции через устройства, расположенные в банковских офисах. Или как минимум рядом с ними должны быть установлены камеры видеонаблюдения. Это снизит риск нарваться на банкомат со встроенным преступниками считывателем.
  2. Хранение ПИН-кода. Рекомендуется запомнить его, а вскрытый конверт хранить в надежном месте. Получив ПИН-код, злоумышленник сможет свободно распоряжаться деньгами владельца пластика.
  3. Ввод ПИН-кода у банкомата и на кассе. Желательно, чтобы его никто не увидел. Для этого достаточно прикрывать во время ввода все рукой.
  4. СМС-банкинг. Лучше подключить эту услугу. Если с карточки будут списываться деньги, владелец сразу же об этом узнает и сможет заблокировать ее, сохранив собственные средства.
  5. Осторожность при общении по телефону. Если человеку позвонил кто-то, представившись сотрудником ВТБ, и просит назвать данные пластика, с большой долей вероятности это мошенник. Рекомендуется перезвонить на горячую линию и уточнить, действительно ли звонок был от работника.

Важно помнить! Рассчитываясь за товар или услугу, прикладывать карточку к терминалу нужно лично. Продавец может сказать, что для оплаты ему нужно пройти в другое помещение, и попросить пластик. Так делать нельзя: получив в руки чужую карту, он без проблем сможет оплатить нужную вещь контактным или бесконтактным способом.

Заключение

Чтобы контролировать состояние счета, достаточно знать, как узнать в ВТБ баланс на карте бесплатно. Для этого предусмотрено несколько онлайн и офлайн вариантов, удобных как для молодых и разбирающихся в технике людей, так и для клиентов пожилого возраста. 

Проверить баланс карты ВТБ по номеру довольно легко. Нужно всего лишь воспользоваться приложением, дойти до ближайшего офиса или сделать запрос через банкомат. Но лучше всего подключить оповещения по СМС: это позволит отследить любое движение денежных средств.

Back to Top